Услуги предоставляет продавец индивидуальный предприниматель Шарафиев Тимур Ахмедович ИНН 561112173799, ОГРНИП 324565800013359

После заказа Вами любого сервера (игрового или выделенного), мы предоставим установленный и полностью настроенный, готовый к работе лицензионный (ранговый в случае если Вы выбрали Battlefield) игровой сервер, FTP доступ к файлам сервера, при заказе предоставляем MySQL базу данных, которая требуется для плагинов некоторых игровых серверов. Доступ к файлам ранговых серверов ограничен, Вы получите доступ только к тем файлам, которые были разрешёны разработчиком игры. При заказе выделенного сервера для ранговых игр, Вы так же получаете ограниченный доступ к файлам и только панель управления. К ранговым играм относятся игры серии Battlefield. Ко всем остальным играм предоставляется полный доступ к файлам через панель управления и FTP, а в случае с выделенными серверами предоставляется SSH удаленный доступ, либо RDP в зависимости от ОС.

Игровой сервер устанавливается автоматически, установка занимает от 5-ти минут до 20, в зависимости от размера файлов сервера. Выделенный сервер устанавливается от 2-х часов до 6-ти часов, иногда этот срок может быть больше, всё зависит от выбранной Вами конфигурации. В тех случаях, когда на хостинге проводятся технические работы, а так же, если в наличии нет готового оборудования, под выбранный игровой или выделенный сервер, то срок установки может увеличиться.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- загрузка на игровой или выделенный сервер вредоносных файлов, в том числе файлов и программ, которые могут нарушить работу и причинить вред серверному оборудованию.
- использование выделенных под игровой или выделенный сервер ресурсов для запуска ПО, которое может привести к сбоям и нарушению работоспособности программно-аппаратного комплекса хостинга, а так же, которые нарушают законодательство Российской Федерации и законодательство других стран, в регионе которого находится Ваш сервер, либо для получения незаконного доступа к информации третьих лиц. При этом не учитывается, используется ли такое программное обеспечение клиентом с умыслом или без такового.
- использование игрового или выделенного сервера для целей, которые нарушают законодательство Российской Федерации и законодательство других стран, в регионе которых находится Ваш сервер
- нарушение условий и правил разработчиков видео игр, в которую вы играете и в которой используете свой арендованный игровой (выделенный) сервер
В СЛУЧАЕ НАРУШЕНИЙ, СЕРВЕР МОЖЕТ БЫТЬ ОТКЛЮЧЕН БЕЗ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ!

ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
- заказ выделенных и игровых серверов осуществляется по предоплате, сроком от одного месяца
- в стоимость некоторых конфигураций выделенных серверов, входит плата за установку, эта плата единовременная, и не будет включена в стоимость при продлении услуги
- после того, как Вы во время не оплатили услугу и срок её аренды закончился, все данные (файлы игрового сервера и других заказанных Вами услуг) будут полностью удалены, Вы можете заранее попросить не удалять данные, а так же зарезервировать IP:PORT если на момент конца аренды, оплата услуги по разным причинам не предоставляется возможной, для этого свяжитесь с администрацией, любым удобным для Вас способом, либо воспользуйтесь формой обратной связи

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
- гарантирован 24-часовой возврат средств, таким образом, если Вас что то не устраивает, просто запросите возврат связавшись с администрацией в течении 24-х часов после заказа услуги. Полный возврат предусмотрен за игровые сервера, за выделенные - за вычетом использованного времени, за исключением Farming Simulator (это связано с лицензированием игры, к тому же мы не можем гарантировать стабильную работу сервера со всеми модами, так как некоторые моды вызывают ошибки. Возврат за Farming Simulator возможен только в случае проблем с сервером даже без модов) и серверов под заказ, специалисты тех поддержки вас оповещают о сроках сборки новых серверов и сборка начинается с вашего согласия, за сервер собранный под заказ, возврат невозможен.
- после 24-х часов использования услуги, возврат средств за исправную услугу невозможен. Комиссия платежных систем, возврату не подлежит, таким образом, из суммы оплаты (пополнения баланса) будет вычтена комиссия, взымаемая выбранной вами платежной системой. Для оформления возврата, создайте запрос в службу поддержки на сайте где была офомрлена услуга.

ТАРИФНЫЙ ПЛАН
- на нашем хостинге пристуствует большой выбор тарифных планов, обращаем ваше внимание, что при аренде минимальных по стоимости тарифов, хостингом не гарантируется высокая производительность сервера. Если требуется высокопроизводительный сервер, просим соблюдать рекомендованные требования к игровому серверу на сайте разработчиков игры, в которую вы играете. Рекомендованные тарифы как правило начинаются от 3-х ядер процессора. Первые два тарифа на одно и два ядра, больше подходят для тестов (зависит от игры и от требований к серверу разработчиками игры). Хостинг не несет ответсвенности за лаги, фризы, подвисания, высокий пинг на минимальном тарифе.

БОНУСНАЯ ПРОГРАММА
у нас имеется бонусная и кэшбек программа, подробнее можно почитать на нашей википедии

СОГЛАСИЕ
Регистрируясь, Вы соглашаетсь с вышеуказанными условиями и правилами
Эти условия могут быть изменены в любое время без уведомления. Пожалуйста, время от времени, проверяйте содержимое настоящих Условий и правил. Ваше дальнейшее использование этого сайта и любой его части после внесения изменений в настоящие Условия и правила, будет означать Ваше ознакомление и согласие с такими изменениями. Каждое изменение становится действительным и имеющим силу в момент, когда оно впервые отображается на Сайте. Если Вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не регистрируйтесь и не используйте наш сайт.

Мы - XLGAMES.PRO ("мы", "наш", "нас"). Мы стремимся защищать Вашу конфиденциальность и уважать её. Если у Вас есть вопросы о Вашей личной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами

Какую информацию о Вас мы собираем

Типы данных, которые мы собираем и обрабатываем включают в себя следующее:
Ваше реальное имя или никнейм на сайте.
Ваш адрес электронной почты.
Ваш IP-адрес.
Дополнительные данные могут быть собраны, если Вы решите поделиться ими, например, если Вы заполните поля в своём профиле.

Мы собираем некоторую или всю эту информацию в следующих случаях:

Вы регистрируетесь как участник на этом сайте.
Вы заполняете нашу форму обратной связи.
Вы просматриваете этот сайт. Смотрите пункт "Политика в отношении файлов cookie" ниже.
Вы заполняете поля в своём профиле.
Как используется Ваша личная информация

Мы можем использовать Вашу личную информацию в следующих целях:
Для того, чтобы сделать Вас зарегистрированным участником нашего сайта, чтобы Вы могли добавлять на него контент.
Мы можем использовать Ваш адрес электронной почты, чтобы информировать Вас об активности на нашем сайте.
Ваш IP-адрес записывается при выполнении определённых действий на нашем сайте. Он никогда не отображается публично.
Другие варианты использования Вашей личной информации
В дополнение к оповещениям Вас об активности на нашем сайте, время от времени мы можем связываться со всеми пользователями посредством рассылки на электронную почту или объявлений для того, чтобы рассказать им какую-либо важную информацию. Вы можете отказаться от подобных рассылок в своём профиле.

В ходе Вашего использования нашего сайта мы можем собирать информацию, не связанную с личными сведениями о Вас. Эти данные могут содержать техническую информацию о браузере или типе устройства, которые Вы используете. Эта информация будет использоваться исключительно для целей аналитики и отслеживания количества посетителей нашего сайта.

Обеспечение безопасности данных
Мы стремимся обеспечить безопасность любой информации, которую Вы нам предоставляете. Чтобы предотвратить несанкционированный доступ или раскрытие информации, мы добавили подходящие меры и процедуры для защиты и обеспечения безопасности информации, которую мы собираем.

Политика в отношении файлов cookie
Cookie - это небольшие текстовые файлы, которые будут установлены нашим сайтом на Ваш компьютер, они позволят нам предоставлять определённые функции на нашем сайте, такие как возможность входа в систему или запоминание определённых предпочтений.

Более подробную информацию о cookie Вы можете прочитать на этой странице.
Права
Вы имеете право получить доступ к личным данным, которые у нас имеются о Вас, или получить их копию. Для этого свяжитесь с нами. Если Вы считаете, что информация, которую мы о Вас имеем является неполной или неточной, то Вы можете попросить нас дополнить или исправить эту информацию.

Вы также имеете право запросить удаление Ваших личных данных. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если Вы хотите, чтобы мы удалили Ваши личные данные.

Принятие политики

Дальнейшее использование нашего сайта означает Ваше полное согласие с этой политикой. Если Вы не согласны с нашей политикой, то пожалуйста, не используйте данный сайт.
Изменения в политике
Мы можем вносить изменения в данную политику в любое время. Вам может быть предложено ознакомиться и повторно принять информацию в этой политике, если она изменится в будущем.

Здесь объясняется, как файлы cookie используются на данном сайте. Если Вы продолжаете использовать этот сайт, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie.

Что такое файлы cookie?
Файлы cookie представляют собой небольшие файлы, сохраняемые на Вашем компьютере веб-браузером (например, Internet Explorer, FireFox, Chrome или Opera) по требованию сайта, который Вы просматриваете. Это позволяет просматриваемому сайту запоминать о Вас некоторые вещи. Например, Ваши настройки и историю, или же держать Вас в авторизованном состоянии, когда при посещении сайта в следующий раз уже не нужно вводить логин и пароль.

Файлы cookie могут быть сохранены на Вашем компьютере в течение короткого промежутка времени (например, пока открыт Ваш браузер) или же в течение длительного периода времени, даже на годы. Файлы cookie, установленные другими сайтами, не будут доступны для нас.

Использование нами файлов cookie
Этот сайт использует файлы cookie для многих вещей, в том числе:

Регистрация и обслуживание Ваших настроек. Это включает в себя возможность оставаться авторизованным на данном сайте при повторных посещениях
Анализ данных. Позволяет нам определять, как люди используют сайт, и по возможности улучшить его.
Файлы cookie рекламы (возможно, третьей стороны). Если данный сайт отображает рекламу, файлы cookie могут быть установлены рекламодателями, чтобы определить, кто и когда просматривал рекламу или другие подобные вещи. Эти файлы могут быть установлены третьими лицами, и в случае чего данный сайт не имеет возможности ни читать, ни записывать самому эти файлы cookie.
Другие сторонние файлы cookie для таких вещей, как обмен содержимым с ВКонтакте или Telegramm. Эти файлы обычно устанавливаются третьей стороной самостоятельно, так что данный сайт не будет иметь возможности доступа к ним.

Контактная информация
Email: support@xlgames.pro
ИП Шарафиев Тимур Ахмедович
ИНН 561112173799
ОГРНИП 324565800013359
Телефон: +79397619158
Обратная связь
Создать тикет
Telegram
WhatsApp

оплата заказа будет происходить с помощью следующих платежных систем:

CloudPayments - поддерживает следующие методы оплаты:
Картами МИР, Visa, Master Card РФ и международные, СБП, SberPay, T банк Pay, МИР Pay (доступно только с мобильных устройств), YandexPay

Untipay - поддерживает следующие методы оплаты:
Картами МИР, Visa, Master Card

Payeer - поддерживает следующие методы оплаты:
Payeer кошелек, ADVCASH, Perfect Money, Qiwi, Bitcoin, Etherium, Tither, Litecoin, Bitcoin Cash, Dash, Riple, Monero, Swift, Binance coin, Exmo, Sepa, Kazkom, Приват24, Halyk Bank, EPAY, Наличными и многие другие методы

Paypal - международная платежная система

Мы не храним и не записываем данные карт, кошельков, логины, пароли и секретные коды, все платежи безопасно обрабатываются перечисленными выше платёжными системами, названия платежных систем кликабельны, Вы можете кликнуть по названию и изучить их подробнее, для оплаты заказа Вы в праве выбрать любую из них. Если у Вас есть вопросы по платежам, пожалуйста свяжитесь с нами